Toimitusehdot

Long Play Media Oy 2551152-8 (jäljempänä verkkokauppa) myy digitaalisia tuotteita yksityishenkilöille sekä julkisyhteisöille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 044-5600107
Postiosoite: Suonionkatu 5 C, 00530 Helsinki

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan www.longplay.fi-palvelussa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään sen jälkeen kun ostoskorin sisältö maksetaan verkkokaupassa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora AB (y-tunnus 2684814-9, www.bambora.com), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Long Playn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Maksukaista, Paybyway Oy tai Bambora. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bambora-palvelusta: https://www.bambora.com/fi.

Maksutavat

Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla tai maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Miten voin tehdä debit-maksun?

Mikäli käytössäsi on credit/debit-maksukortti, voit tehdä debit-maksun käyttämällä kortin debit-numeroa ja -CVV-koodia. Debit-numero sijaitsee yleensä kortin taustapuolella alalaidassa. Debit-numeroa käytettäessä tulee käyttää vieressä olevaa 3-4 numeroa pitkää debit-CVV-koodia. Huomaathan, että kaikki debit-kortit eivät salli verkkomaksamista.

Mikä on CVV-koodi?

CVV-koodi on 3-4 merkkiä pitkä numerosarja, jonka löydät kortin taustapuolelta allekirjoituskentän vierestä.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme: [email protected] Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.